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Términos y condiciones

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de la plataforma. Si tu organización firmó un contrato o una propuesta con nosotros, lo que diga ese documento prevalece sobre este texto en lo que se contradigan.

1. Quiénes somos y qué ofrecemos

Contratacion.pro es una plataforma web para gestionar vacantes, candidatos y clientes, que incluye herramientas con inteligencia artificial para leer CVs y calcular un puntaje de match. La opera [Razón social] (en adelante, “nosotros”).

2. Quién puede usarla

El acceso es para organizaciones con las que acordamos un servicio y para las personas a las que ellas den una cuenta. Las cuentas son personales: no las compartas y mantén tu contraseña en reserva. La organización es responsable de las cuentas que crea y de los permisos que asigna.

3. Uso aceptable

Al usar la plataforma te comprometes a no:

  • Usarla para fines ilícitos o para discriminar a personas por motivos protegidos por la ley.
  • Cargar datos de personas sin tener derecho a tratarlos.
  • Intentar acceder a datos de otras organizaciones, ni eludir las medidas de seguridad.
  • Enviar código malicioso, hacer extracción automatizada masiva o sobrecargar el servicio.
  • Copiar, revender o dar acceso al servicio a terceros sin nuestro acuerdo por escrito.

4. Datos de tu organización

Los datos que cargas (clientes, vacantes, candidatos, CVs y notas) siguen siendo de tu organización. Los tratamos solo para prestarte el servicio y bajo tus instrucciones, y conforme al aviso de privacidad. Tu organización es la responsable de contar con la base legal y los avisos necesarios para tratar los datos de las personas que se postulan, y de eliminarlos o corregirlos cuando corresponda.

Al terminar el servicio podrás solicitar la exportación de tus datos durante un plazo razonable; después los eliminaremos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

5. Inteligencia artificial

El puntaje de match, las explicaciones y la lectura de CVs son recomendaciones automatizadas y pueden contener errores u omisiones. No sustituyen el criterio humano: tu organización es responsable de las decisiones de contratación que tome apoyándose en ellas y de revisar los datos antes de usarlos.

6. Propiedad intelectual

La plataforma, su diseño, su código y su marca son nuestros o de nuestros licenciantes. El acuerdo te da un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible mientras dure el servicio. Las funcionalidades desarrolladas a la medida se rigen por lo que se pacte en su cotización.

7. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control. Los niveles de servicio y soporte son los que se acuerden en tu propuesta o contrato.

8. Precio y pago

El precio se define contigo según tu operación (personas, clientes, configuración y funcionalidades a la medida) y consta en la propuesta o contrato. Los cambios de alcance se cotizan por separado.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de oportunidades de negocio o decisiones de contratación tomadas con base en la plataforma. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que tu organización haya pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender una cuenta si se incumplen estas condiciones o si hay un riesgo para la seguridad del servicio. Cualquiera de las partes puede terminar el servicio conforme a lo que diga el contrato.

11. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, avisaremos a las organizaciones con servicio activo.

12. Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por las leyes de [Ciudad y país], y las partes se someten a sus tribunales competentes. Para cualquier duda, escríbenos a roger.grau@contratacion.pro.